Uzman, Kalite Yönetim Doktora Öğrencisi

EĞİTİM BİLGİLERİ

Erzurum Atatürk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Lisans

Hastane ve Sağlık Kurumları yönetimi Yüksek Lisans mezunu.

Kalite Yönetimi Doktora Öğrencisi (Tez aşaması)

PROFÖSYONEL İŞ DENEYİMİ

Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi Araştırma Hastanesi Epidemiyoloji ve Enfeksiyon Hastalıkları Kliniği Hemşire (1983-1988)

Çorlu Sağlık Grup Başkanlığı Yataklı tedavi Kurumları Şube Sorumlusu (1995-2005)

Çorlu Devlet Hastanesi Kalite Yönetim Direktörü (2005-2021)

Çorlu Devlet Hastanesi Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü (2017-2020)

T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Çalışan Hakları Dairesi Başkanlığı Kalite Değerlendiricisi (2010-2016)

Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü Verimlilik ve Kalite Uygulamaları Dairesi Başkanlığı Gözlemci Ekip Lideri (2013-2021)

Türkiye Sağlık Enstitüleri Başkanlığı (TÜSEB) Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü Denetçi ve Eğitimci (2015-Halen)

Sevgi Özel Sağlık Hizmetleri A.Ş Kalite Yönetim Koordinatörü (Kasım 2021- Halen)

SERTİFİKALAR

T.C. Sağlık Bakanlığı Türkiye Sağlık Kurumu Hıfzıssıhha Mektebi Hemşirelikte yönetim ve Liderlik Eğitici Eğitimi

Kültür Üniversitesi İnsan kaynakları bilişim sistemleri eğitimi

T.C. Sağlık Bakanlığı Performans Yönetimi ve kalite geliştirme Daire Başkanlığı Hizmet Kalite Standartları (HKS) Okulu

T.C. Sağlık Bakanlığı İzleme Değerlendirme JCI Denetçi Eğitimi,

T.C. Sağlık Bakanlığı Türkiye Sağlık Kurumu Hıfzıssıhha Mektebi Proje Yönetimi Eğitimi

Sağlık Turizmi Uzmanlığı ve Yönetimi Eğitimi

HAKSAY Hasta Hakları Eğitici Eğitimi Kursu

Marmara Üniversitesi Yetişkin Eğitiminde Eğitimcinin Eğitimi Kursu

Koçvari Lider Eğitimi

Kalite Maliyetleri eğitimi

FMEA (Olası Hatalar Analizi) Eğitimi

İstatistiksel Teknikler Eğitimi

Problem Çözme Teknikleri Eğitimi

ISO 9001:2008

YAYINLARI

SAKİNE TOPLOĞLU, MERYEM ÖRTLEK & ESRA USLU

Hasta Güvenliği Açısından İlaç Hatalarına ve Hataların Raporlanmasına Yönelik Sağlık Çalışanlarının Alışkanlıklarının Tanımlanması. IV. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, 01-03 Mayıs 2014, Ankara, Sözel Bildiri, Tam metin

MERYEM ÖRTLEK & SAKİNE TOPALOĞLU

Hastane Hizmet Kalite Standartları Açısından Hekim Order’lerinin Değerlendirilmesi Üzerine Bir Araştırma, IV. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, 01-03 Mayıs 2014, Ankara, Sözel Bildiri, Tam metin

MERYEM ÖRTLEK, AYGÜL YANIK, ALİ CENGİZ KALKAN, SAKİNE TOPALOĞLU, AYTEN KALANER & ADNANA BAÇ

Sağlık Çalışanları Kalite Algılarının Değerlendirilmesi: Çorlu Devlet Hastanesi Örneği, V. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, 20-22 Kasım 2014, Antalya, Poster Bildiri, Özet metin.

KATKIDA BULUNULAN SAS REHBERLER

TÜSEB Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü Hastane Akreditasyon Denetim Rehberi

TÜSEB Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü Hastane Akreditasyon Uygulama Rehberi

TÜSEB Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü ADSH Akreditasyon Denetim Rehberi

TÜSEB Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü ADSH Akreditasyon Uygulama Rehberi